Per migliorare ed implementare la tua strategia di marketing uno dei primi passi da fare è quello di creare la tua buyer persona.
Raccogliere, conoscere e studiare dati ed informazioni sul tuo pubblico ti garantisce più facilità di gestione del processo di lead generation e migliora la tua strategia di marketing. Attirare le persone verso i tuoi prodotti e servizi e convertirli concretamente in clienti grazie a messaggi adattati su di loro.
Cos’è una Buyer Persona?
Quando parliamo di buyer persona facciamo riferimento ad una rappresentazione generalizzata del potenziale cliente di un’azienda. Individuarla permette di personalizzare i contenuti della tua strategia di marketing, di customizzare il messaggio da inviare e far sì che questo abbia maggiore impatto.
Così facendo l’azienda avrà lead di qualità e il cliente potrà vivere una migliore esperienza.
Da dove prendere i dati:
Per la creazione di una buyer persona bisogna tener conto di diversi tipi di informazioni come: dati socio-demografici, bisogni, obiettivi e motivazioni d’acquisto, ma anche, limiti e barriere all’acquisto.
I dati in questione possono essere individuati e raccolti grazie a:
- Insights di Facebook
- Insight di Instagram
- Google Analytics
- CRM o database clienti.
L’analisi degli insight provenienti dai social consente di avere una base da cui partire per impostare la strategia di marketing che si vuole perseguire. Anche l’analisi del proprio CRM e del database clienti di cui si è in possesso può risultare estremamente utile. Ad esempio, creando questionari mirati da inoltrare via mail alle persone che già in passato sono state acquirenti.
Infine, Google Analytics che consente di comprendere i comportamenti che hanno gli utenti che navigano su un sito, come: dati geografici, sesso, età, da dove si sono collegati, quali pagine hanno avuto maggiori visualizzazioni e conversioni.
Google Analytics mette a disposizione 4 tipologie di report da cui è possibile poi estrapolare le informazioni:
- Il report pubblico che consente di analizzare dati demografici, dati geografici, interessi e dispositivi che vengono utilizzati
- Il report acquisizione utile a individuare quali sorgenti generano più traffico e, quindi, quali campagne di marketing messe in piedi sono effettivamente più performanti;
- Report comportamento che consente, invece, di avere un’idea della velocità del sito, delle ricerche maggiormente effettuate dagli utenti e di quali pagine ricevono più traffico;
- Infine, report conversioni che permette di avere una visione sulle entrate e il rendimento.
Perché creare una buyer persona può essere utile alla tua strategia marketing?
Creare la tua buyer persona permette di indirizzare la tua strategia verso un target dall’identikit molto specifico. Questo per avere chiaro in mente a chi ci stiamo rivolgendo e come farlo nella maniera più adeguata.
Creare dei contenuti più personalizzati per i diversi target è elemento essenziale per il coinvolgimento dei singoli soggetti. È importante tenere conto delle singole esigenze dei clienti e delle loro aspettative.
Infatti, si presuppone che sul sito o sulla pagina social arrivino persone diverse tra loro che sono abituate a linguaggi differenti, quindi, è compito di un buon marketer utilizzare i dati a sua disposizione per impostare il messaggio e raggiungere specifici soggetti.
Inoltre, creare le buyer personas può risultare utile a:
- Sviluppare la landing page o sito web
- creare un pubblico più specifico possibile per le campagne advertising sui social
- creare una strategia di content marketing
- creare un buon piano editoriale social
Raggiungi i tuoi obiettivi di business creando la tua buyer persona!